宝玉石周刊讯 刘书兰报道:  “中国珠宝零售业者在崭新的全球市场中面临多种挑战。现代化社交信息分享促成了供应商和消费者之间的垂直路径，由此实体店面临新的价格压力和竞争。”在日前北京国际珠宝展上,国际宝石学院（IGI）举行的“珠宝零售业如何面对当前挑战”讲座上，美国德宏州宝玉石专家和教育家John pollard 先生在演讲开始，便直面中国珠宝零售业者面临的挑战。
    “这是珠宝零售领域面临诸多挑战的时刻。”IGI驻香港的CEO  Marc Brauner 也这样认为。“目前的形式受许多因素的影响；比如当今的经济动态，中国境内珠宝零售店的数量的增加，消费者知识的增长，合成宝石的出现等等，都促使零售管理层进行更周密的思考和规划。”Marc Brauner说。
    珠宝零售行业应如何应对挑战？John pollard和Marc Brauner 都认为，应向业者提倡加强提高专业学习，精通行业知识，掌握优势是珠宝零售业在充满挑战时突围成功的关键所在。
    “在这样的时刻，掌握专业知识，对业务的存亡意义重大。”Marc Brauner 说。“IGI持续观察全球趋势，辨明各种挑战，并悟出有关解决之道。”Marc Brauner 介绍，通过纽约、中国香港、孟买、迪拜、曼谷、东京、特拉维夫，洛杉矶、多伦多、加尔各答、苏拉特和新德里所设的实验室和教育部门，IGI向全球珠宝业提供服务。通过评定、鉴别、教育、咨询活动，IGI致力促进加强消费者信心，在中国，IGI系列讲座是IGI整个教育的一部分。
    为了应对持续增长的市场需求，IGI还将拓展其教育服务项目。“我们在上海扩大了服务设施。2014年，我们将拓展服务范围，并向中国输送更多的实践性宝石学课程。除现有已提供的标准课程，我们还将增加新的课程，如珍珠鉴定和珠宝设计课程等。”Marc Brauner 说，IGI培训师都在IGI珠宝实验室接受过集中训练，拥有丰富的海外经验、知识、培训技巧和市场经验，可满足市场对专业培训的需求增长。
    “从2000年开始，IGI珠宝学院便与上海职业发展培训中心（VDTC）开展合作，目前已有数千名珠宝专业人员接受培训。从2007年起，IGI开展了珠宝零售支持项目，培训中国各地的珠宝零售人员和营销团队。已有数千名一线专业人员受益于该项目，从2010年到现在，IGI和复旦大学上海视觉艺术学院展开广泛的合作，为学生们开设了宝石学教育课程等等，为不断增长的中国珠宝市场做出贡献。”Marc Brauner 说。
    John pollard还与大家分享了世界钻石资源，钻石价格以及在当前形势下珠宝零售业如何用信息、专业知识为顾客提供更方便的增值服务，以应对新兴的商业模式对人们购物习惯的影响及用合理价格赢得客户等经验，受到与会人士的欢迎。