(宝玉石周刊 记者晓霞)2012年的珠宝市场，受严峻的全球经济形势和竞争激烈的国内市场环境所影响，着实令众多企业捏着一把冷汗！据了解，今年企业订单较往年下降了30%左右，一些珠宝厂商叫苦不迭，“吃不好、吃不饱”的声音时有传出。业界人士指出，今年和明年将是首饰行业比较艰难的两年，由于受市场环境的影响，消费者信心出现较为明显的下降，以至市场相对过剩。然而，在一片唏嘘的行情中，宝怡珠宝依然逆势而进，五一节前订单目前已近饱和。
　　宝怡珠宝为何能在低迷的市场格局中保持产销两旺的好势头呢？宝怡珠宝营销总监周玲玲认为，市场的相对过剩，其实质是生产水平和消费能力之间的差距体现，而消费能力和消费习惯不断发展变化也使得市场有着持续可增长的空间。她指出，欧美女性首饰平均拥有量最少10件，而中国才1.5件，相对饱和和相对空间在此有明显体现。而在经济大环境不好的情况下，大浪淘沙，“一定会有一批没有生命力的企业倒下去，留下来的就是内功好、有自我特色的企业。”而宝怡人就是要培养、经营、坚守这样的企业，“只有让自己一步一个脚印、扎扎实实、稳步成长，才能抵御变幻莫测的市场风险。”

    以市场需求为导向 创新产品研发

 　 众所周知，企业发展的出发点是市场，落脚点也是市场，脱离了市场的生产可谓是空中楼阁，其产品也只能是孤芳自赏。作为生产型企业，宝怡坚持以市场需求为导向，从市场出发来策划产品的布局和考虑生产的安排。“不只是知道我们能做什么，而更重要的，是要知道市场需要我们做什么，进一步知道怎么做。市场的需求就是我们的企业目标。”周玲玲如是说。
　　如何在市场风向标下走得更稳、更远？周玲玲介绍说,做为生产型企业，宝怡认为关键是要加强产品研发的创新能力，去引导市场新趋势、拓展市场新空间。宝怡每年推出新产品前，必在设计之初做好市场调研工作，确保市场的接受度，以便获得市场良好的回应。历年来，宝怡爱琴海、冰糖、臻·心爱、DOLALA、爱丁堡的守护、爱诺公主等主题系列产品的陆续推出，均获得了市场的强烈反响。这些产品都融合了宝怡对设计含义、技术特点以及市场需求标准的积极研究和探索。特别是2010年，随着电影《杜拉拉升职记》的上映热播，“DOLALA”系列的上市成为了白领阶层女性职场时尚配饰的新焦点，从而引导市场开始了对职场女性的产品研发热潮。

    随着消费者生活水平和审美品位的提高，市场对珠宝首饰总体的品质要求也越来越高。宝怡历来关注着市场的不断进步和变化，有鉴于此，近期顺势而为推出了质感要求较高的“24.7”新品系列。宝怡“24.7”产品比常规戒指要偏重，在金价如此高的情况下，宝怡为何要剑走偏锋呢？周玲玲说，选择什么样的产品线，一定要根据国力和目标消费群来定。“24.7”借时间的概念，以独特的数字来寓意时时刻刻相爱相守，目标客户群是有一定品质要求和消费能力的结婚人群，他们在选择结婚对戒时，首先一定是选佩戴的舒适度和长久性，故此质感的保障就极大增强了佩戴的舒适度，从而吸引消费者选择宝怡的产品，保证零售终端的成交量；其次，款式太花哨会失去长久佩戴的意义，所以“24.7”都是具有质感的经典款；同时，质感也是工艺技术得到最完美实现的保障。在这些市场需求的前提下完成的“24.7”，借力完整的营销配套物料受到了客户的热烈关注，也成为了2012新年伊始宝怡的第一个“开门红”。
　　针对市场的变化和需求，宝怡顺势而为，及时应变，快速占领市场。周玲玲表示，宝怡将坚持与时俱进，不断带给市场新的感觉，让客户感受到时代在变，宝怡也在变。在严峻、复杂的全球经济形势下、在激烈的行业竞争中不断实现我们的预期目标。今年5月份的上海珠宝展，宝怡将携包括“24.7”在内的更多系列新款参展，届时一定会给市场带来新的亮点。

    以客户为中心 坚持“品”“牌”共进

　　为了给珠宝客商共同发展、共赢市场的信心，宝怡珠宝积极完善各项配套服务，打造了一支对市场运作具有深厚底蕴的营销管理服务团队，以热诚稳健的作风，扎扎实实服务于客户，为客户提供深受消费者欢迎的产品和贴心周道的服务。
　　2004年，宝怡珠宝于业内率先提出了做国内最优秀“珠宝综合服务提供商”的品牌战略，并致力于战略的全面实施。坚持从设计开始就与终端客户充分结合，把自己放在客户的角度上考虑问题，并针对不同的市场进行细分，建立了一整套客户分析系统。在过去8年的实施过程中，所有配套服务工作一直坚持以此战略定位为重点，以客户为中心，谦虚谨慎、务实勤恳地耕耘奉献，在珠宝商业界赢得了信誉，收获了回报，使“宝怡珠宝”成为中国珠宝业界同时拥有“中国驰名商标”和“中国名牌”两项最高品牌荣誉称号的实力品牌。
　　周玲玲表示，品牌建设是一个长期的过程。一个企业，有了“品”的提升和保证，才能有“牌”的发展。“品”就是品质和品位，对品质的重视是宝怡能够稳步发展的最大因素。只有产品的品质得到高度的保障，才能赢得客户的持续信任并建立持久的品牌忠诚度，获得销售的持续增长，是“硬”的市场保障。品位则是宝怡企业形象的“软输出”。对于宝怡而言，品位的传达主要体现在两个方面：产品的设计和产品的包装。宝怡向来善于紧抓产品“精髓”，从中提炼出其所传达的精神。在新品系列研发方面，宝怡尤为关注产品与市场之间的品位格调的契合度，每个不同的系列宝怡总会为此提炼富有内涵的独特产品概念，并配合零售商客户，孜孜不倦地策划、设计全套的宣传推广用品，从平面图片到宣传册到展具再到店员推广介绍讲解词，方方面面，一应俱全。为零售终端提供合适产品的品位表达，是宝怡能在生存的基础上稳步成长的关键。

    以品牌提升为动力 发挥战略布局引导性

　　人无远虑必有近忧。基础性战略领域的前瞻性研究与布局，是现代企业的一项基本课题。在对宝怡的采访过程中，我们深刻感受到，“宝怡”之所以成为实力派珠宝品牌，首先得益于董事长周厚躬稳健的做事风格和前瞻性的战略布局眼光。
　　在战略风格上，宝怡一直强调“稳健”二字。不贪图急功近利，力求稳步发展。一直以来，宝怡任何产品、决策、方向的提出皆经过慎密的市场调查研判后作出。同时，宝怡强调前瞻性的战略眼光，比如在传统市场需求最大时期，宝怡把产品研发重心放在大众需求上；而近年高端市场需求日益增大，宝怡顺势而为做高端定制；接着，当收藏、升值保值需求起来后，大分数钻戒市场也有了空间，宝怡便针对升值保值有要求的新贵阶层的需求做市场。此外，宝怡在策划项目时的规划思路比较靠前，以极高的敏感度不断关注市场上新动向、新技术、新需求的出现，收集到相应信息后积极做出战略定位调整，顺应潮流的方向，完成市场的跟进。
　　在周厚躬的带领下，宝怡珠宝秉持卓越设计与精工制作的优良传统，经过21年的发展，与国内外多家知名大品牌建立战略合作，并赢得了国内外客户的广泛赞誉及良好口碑。但宝怡人深知，仅有产品、包装配套及多年沉淀还不够，还需要让客户看到公司在不断的磨练中成长、发展，并在不断的更新和发展中完善自我、提升自我。只有这样，宝怡珠宝的客户才有信心与之同谋发展，共创辉煌。
　　正是基于这个理念，作为产品供应商，宝怡在品牌自我提升上不断努力，并及时做出相关战略规划，包括与DTC旗下高端钻石品牌Forevermark 永恒印记、国际协会、黄金协会、大溪地等有影响力的国际型大品牌、协会形成战略合作关系；其次，除保持自身特色外，宝怡还强化自身内功的修炼，如为知名零售品牌提供产品支持服务，不断提升自己对产品品质、服务、设计、效益的要求，让品牌历久弥新。此外，周玲玲表示，宝怡之前定位“珠宝综合服务提供商”，更多倾向于生产。而未来，宝怡会更进一步走向品牌化，无论是生产、销售体系，还是运营体系，将更具品牌韵味，使宝怡走得更远，更稳健。